Política de Privacidad

1. Información General

1.1. El responsable del tratamiento de datos es Cyprus Chemical Solutions Ltd, Makarios Avenue 207, CY-2040 Strovolos, Chipre. Email: info@strofantyna.me.

1.2. Procesamos datos personales de acuerdo con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).

1.3. Esta política cubre el sitio web https://strofantyna.me y sus subpáginas (ej., /es/tienda, /es/contacto).

2. Tipos de Datos Recopilados

2.1. Datos proporcionados por el usuario:

  • Formulario de contacto (/es/contacto): nombre, email, contenido del mensaje.
  • Pedidos (/es/tienda): nombre, apellidos, dirección, email, datos de pago.

2.2. Datos automáticos:

  • Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo.
  • Cookies (ej., para análisis de tráfico y personalización).

3. Propósito y Base Legal del Procesamiento

3.1. Procesamos datos para:

  • Cumplir con pedidos (Art. 6(1)(b) RGPD).
  • Manejar consultas a través del formulario de contacto (Art. 6(1)(f) RGPD).
  • Analizar el tráfico del sitio web (Art. 6(1)(f) RGPD).

3.2. Cookies que requieren consentimiento: obtenemos consentimiento en /es/aviso-legal.html antes de usar cookies no esenciales.

4. Cookies

4.1. Utilizamos cookies:

  • Necesarias: para el funcionamiento del sitio web (ej., carrito en /es/tienda).
  • Analíticas: para estadísticas de visitas.
  • Funcionales: para recordar preferencias (ej., idioma, contraste).

4.2. Puede gestionar las cookies en su navegador o a través del banner de consentimiento en /es/aviso-legal.html.

5. Destinatarios de Datos

5.1. Los datos pueden ser compartidos con:

  • Empresas de mensajería (entrega).
  • Proveedores de pago (ej., PayPal).
  • Proveedores de servicios de TI (ej., Infomaniak).

5.2. No transferimos datos fuera del EEE sin las salvaguardas apropiadas.

6. Derechos del Usuario

6.1. Usted tiene derecho a:

  • Acceder, rectificar, borrar y restringir el procesamiento (Arts. 15–18 RGPD).
  • Portabilidad de datos (Art. 20 RGPD).
  • Oponerse al procesamiento (Art. 21 RGPD).
  • Presentar una queja (ej., ante su autoridad supervisora).

6.2. Contáctenos a través del formulario de contacto o email: info@strofantyna.me.

7. Período de Retención

7.1. Los datos de pedidos se conservan durante el período requerido por ley (ej., 5 años).

7.2. Los datos del formulario de contacto se conservan hasta que se complete la correspondencia.

8. Seguridad de Datos

8.1. Utilizamos SSL y otras salvaguardas técnicas/organizacionales.

8.2. Actualizamos regularmente nuestros sistemas.

9. Accesibilidad Digital

9.1. En línea con BFSG y WCAG 2.1, el sitio ofrece:

  • Compatibilidad con lectores de pantalla (ej., NVDA, VoiceOver).
  • Controles de contraste y tamaño de fuente (barra de accesibilidad).
  • Navegación por teclado.
  • Texto alternativo para imágenes (ej., /images/strophanthin_product.jpg).

9.2. Reporte problemas de accesibilidad a través de /es/contacto.

10. Contacto

Para asuntos de protección de datos: /es/contacto o info@strofantyna.me.

11. Cambios en Esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Versión actual: pp-es.